Accessibility Commitment and Guest Services | Hacienda AltaGracia

Hacienda AltaGracia strives to meet the needs of its guests with disabilities. Please contact the hotel if you have any special requests relating to your disability.

Les zones suivantes de l'hôtel sont accessibles :

• Le parking de l'hôtel est uniquement accessible avec service de voiturier.
• Les téléviseurs des chambres de l'hôtel sont équipés d'un système de sous-titrage codé ou de décodeurs de sous-titrage codé sont fournis.
• A ramp can be placed on places with access through one or two steps
• Transport accessible avec préavis
• Itinéraire accessible depuis l'entrée publique accessible de l'hôtel jusqu'à la piscine
• Itinéraire accessible depuis l'entrée publique accessible de l'hôtel jusqu'au spa
• Itinéraire accessible depuis l'entrée publique accessible de l'hôtel jusqu'à la salle de réunion/salle de bal.
• Itinéraire accessible depuis l'entrée publique accessible de l'hôtel vers au moins un restaurant
• Itinéraire accessible depuis l'entrée publique accessible jusqu'à la zone d'enregistrement
• Itinéraire accessible depuis l'entrée publique accessible jusqu'aux chambres accessibles
• Restaurant accessible
• Bureau d'enregistrement accessible
• Toilettes publiques accessibles
• Entrée publique accessible
• Jacuzzi accessible 
• Conciergerie accessible

Informations supplémentaires sur l'accessibilité :

• Les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont dotées de portes d'une largeur libre de 81 cm.
• Les animaux d'assistance sont les bienvenus.
• Les employés de l'hôtel liront les informations imprimées/visuelles aux clients aveugles/malvoyants et leur fourniront des indications orales pour se rendre aux différents endroits de l'hôtel.

Please call Hacienda AltaGracia at 866.484.7164 should you have further questions about accessibility or email us at [email protected].