Informations sur l'accessibilité et services à la clientèle | Esperanza Resort

Esperanza s'efforce de répondre aux besoins de ses clients handicapés. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez des demandes particulières liées à votre handicap. 

Les zones suivantes de l'hôtel sont accessibles :

• Entrée publique
• Bureau de conciergerie
• Centre de remise en forme
• Salon
• Parking / Parking pour fourgonnettes
• Piscine
• Spa

Informations supplémentaires sur l'accessibilité :

• Les animaux d'assistance sont les bienvenus.
• Chemin accessible en fauteuil roulant menant à l'ascenseur
• Chemin/allée bien éclairé
• Chemin/passerelle sans escalier
• Appareils d'aide à l'écoute disponibles
• Mains courantes dans les escaliers
• Élévateur de piscine sur site
• Rampe d'accès à la piscine sur place
• Fauteuils roulants disponibles sur place
• Sonnette/notification téléphonique dans les chambres
• Télévision avec sous-titrage codé dans la chambre
• Alarme incendie visuelle dans la chambre
• Douche accessible aux personnes à mobilité réduite disponible sur demande

Si vous avez d'autres questions concernant l'accessibilité, veuillez appeler Esperanza au 888-299-1002 ou nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Vos commentaires et vos idées sont extrêmement importants pour nous.